OBSZAR WSPARCIA / 05
Mediacje
Nie każdy spór musi kończyć się wyrokiem. Czasem potrzebna jest bezpieczna przestrzeń, w której strony mogą ponownie zacząć rozmawiać.
Jako mediatorka pozostaję neutralna i bezstronna. Zgłoszenie nie oznacza reprezentowania żadnej ze stron.
Zgłoś sprawę do mediacjiIndywidualna ocena. Jasny kierunek.
Mediacja jest dobrowolnym i poufnym sposobem rozwiązywania sporów. Rolą mediatora nie jest wydanie decyzji ani wskazanie, kto ma rację. Mediator porządkuje rozmowę, dba o równowagę procesu i pomaga stronom samodzielnie wypracować rozwiązanie, które odpowiada ich rzeczywistym potrzebom.
Prowadzę mediacje
- Zakres wsparcia
- cywilne i gospodarcze - w tym dotyczące umów, płatności, współpracy i odpowiedzialności
- pracownicze - dotyczące komunikacji, warunków współpracy i zakończenia zatrudnienia
- rodzinne - w sprawach, w których prawo dopuszcza ugodę i możliwe jest bezpieczne prowadzenie rozmów
Zasady mediacji
- Zakres wsparcia
- Dobrowolność. Każda ze stron samodzielnie decyduje o udziale i może zrezygnować z mediacji.
- Poufność. Informacje ujawnione w mediacji są chronione zgodnie z obowiązującymi zasadami i przepisami.
- Bezstronność. Mediator traktuje strony równo i nie opowiada się po żadnej ze stron.
- Neutralność. Treść rozwiązania należy do stron, a nie do mediatora.
- Samodzielność stron. Porozumienie powstaje tylko wtedy, gdy obie strony uznają je za możliwe do przyjęcia.
Jak przebiega mediacja
1. Zgłoszenie - z mediacją może zwrócić się jedna strona albo obie strony wspólnie.
2. Kontakt z drugą stroną - mediacja rozpoczyna się tylko po uzyskaniu dobrowolnej zgody uczestników.
3. Ustalenia organizacyjne - strony otrzymują informacje o zasadach, kosztach, poufności i przebiegu spotkań.
4. Spotkanie lub cykl spotkań - wspólnie albo, gdy to potrzebne, również na odrębnych rozmowach.
5. Porozumienie - jeśli strony wypracują rozwiązanie, może ono zostać zapisane w ugodzie. W odpowiednich sprawach ugoda może zostać przedstawiona sądowi do zatwierdzenia.
Rozdzielenie ról: W postępowaniu mediacyjnym działam jako bezstronna mediatorka i nie świadczę indywidualnej pomocy prawnej żadnej ze stron. Każda strona może korzystać z niezależnej porady swojego pełnomocnika.
PIERWSZY KROK
Porozmawiajmy o mediacji.
Opisz krótko rodzaj sporu, bez szczegółowych danych drugiej strony. Mediacja rozpocznie się dopiero po dobrowolnej zgodzie wszystkich uczestników.
Wysłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy.